Пользовательское соглашение

Пользовательское Соглашение интернет-магазина Flugger Market (flugger.com.ua)

 Настоящее Пользовательское соглашение является офертой в контексте ст. 633 ГК Украины и считается принятым, то есть, приобретает силу договора для сторон, указанных ниже, с момента размещения Заказа Посетителем Сайта в контексте настоящего Пользовательского соглашения, в соответствии с ч. 1 ст. 640, и ст. 642 ГК Украины, что означает полное и безоговорочное принятие в полном объеме всех условий настоящего Пользовательского соглашения.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Посетитель Сайта - лицо, посетившее сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https: //flugger.com.ua

Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине

Продавец – ФЛП Шептуха А., г.Киев, ул. Ревуцкого, д.18

Интернет-магазин - Интернет-сайт, администрируемый Продавцом и размещенный в сети Интернет по адресу https://flugger.com.ua, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю;

 

2.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 2.1. Продавец осуществляет реализацию Товаров через Интернет-магазин. 

2.2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Посетителю сайта приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина. 

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Посетитель сайта безоговорочно соглашается с условиями настоящего соглашения. В случае несогласия с настоящим соглашением, Посетитель сайта обязуется не совершать Заказов. 

2.4.Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке посредством размещения его новой редакции на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения на Сайте.

2.5.Условия настоящего соглашения считаются безоговорочно принятыми Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа. 

2.6.Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, которые привлекаются им для целей выполнения обязательств перед Покупателем.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется Покупателем в соответствии с процедурами, указанными на Сайте. 

3.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.3. Продавец обеспечивает наличие товара, представленного на Сайте. 

Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару, Покупатель может обратиться в Службу поддержки клиентов по электронному адресу: info@flugger.com.ua или по телефону, указанному в разделе контактов.

3.4. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о сроках готовности Заказа и, при необходимости, дата передачи Заказа в службу доставки по электронной почте или по телефону Покупателю, указанному в форме оформления заказа.

 

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА 

4.1. Дата передачи Заказа в Службу Доставки согласовывается с Покупателем, в течении одного рабочего дня с момента подтверждения Заказа, посредством электронной переписки либо по телефону. 

4.2. Доставка Заказа осуществляется на территории Украины (кроме временно оккупированных территорий (Луганской и Донецкой обл.) наземными Службами Доставки.

4.3. Сроки доставки Заказа устанавливаются Службами Доставки. Стоимость доставки рассчитывается Службами Доставки, согласно их тарифов и оплачивается Покупателем, если иное не оговорено с Продавцом.

4.4. Задержки в доставке возможны в виду различных непредвиденных обстоятельств. С изменениями сроков доставки можно ознакомиться на сайтах Служб Доставки.

4.5. При доставке, Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа Получателем, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и ФИО Получателя) и документ, удостоверяющий свою личность.

4.6. Если повреждение Товара произошло после передачи Заказа Покупателю и подписания документов, подтверждающих доставку Заказа, все риски переходят к Покупателю.

4.7. В случае повреждения товара при транспортировке, Покупателю необходимо отказаться от оплаты услуг доставки и получения заказа и составить соответствующий Акт.               Покупатель обязан уведомить об этом Продавца.

4.8. Товар, полученный Покупателем с повреждениями, связанными с транспортировкой, обмену и возврату не подлежит.

4.9. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.

В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии), необходимо составить Акт о выявленных несоответствиях.

4.10. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, считается, что Продавец полностью и надлежащим образом исполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения Товара, возмещение стоимости или его замена, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. 

4.12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем Товара и осуществления отдельного платежа за нее.   

В связи с этим приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».  

 

ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТЫ

5.1 Цена Товара указывается в гривнах

-Цена товара указывается на Сайте

-Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом, цена в согласованных заказах изменению не подлежит.

5.2. Способы оплаты Товара: 

Оплата осуществляется в гривнах. 

Пользователь Сайта имеет право оплатить Заказ перечисленными ниже способами: 

5.2.1.Оплата наличными, при самовывозе заказанного Товара из магазина (ссылка)

5.2.2 При помощи перечисления денег на банковские реквизиты Продавца, указанные в       счете. 

5.2.3 В момент получения Товара через Службу Доставки. 

5.2.4 Через Интернет –банкинг

5.2.5.В случае выбора оплаты Заказа  Покупателем  одним из способов, указанных в п.п. 5.2.2, 5.2.4, передача Заказа в Службу Доставки осуществляется после 100% предоплаты. Счет действителен к оплате в течение 2-х дней с момента его оформления.

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА 

6.1. Возврат Товара надлежащего качества: 

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 14(четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также, есть оригинал документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 

6.1.2 Тонированная краска возврату не подлежит!

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращаемого Покупателем Товара, в течение 5 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца. Покупатель обязан вместе с возвращаемым Товаром оформить Заявление на возврат.  Возврат денег производится тем же способом, что и были перечислены. 

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества: 

6.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может быть пригоден для использования в целях, в которых подобный товар обычно используется. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Информация о Товаре размещена на этикетке.

6.2.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат рассмотрению согласно норм Закона Украины «О защите прав потребителей». 

6.2.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара посредством возврата средств на счет покупателя в соответствующей платежной системе, через которую производилась оплата.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине. 

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов. 

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

8.1. Факт заключения настоящего Соглашения не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация. 

8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с законодательством. 

8.3. Покупатель признает, что любые персональные данные, которые он предоставляет в процессе взаимодействия с Продавцом, либо службой доставки, являются общедоступными. 

8.4. Продавец не несет ответственности за действия Посетителей Сайта, размещающих Заказы используя персональные данные и прочую личную информацию любых третьих лиц без их прямого личного согласия на такие действия. 

8.5. Настоящим соглашением Покупатель дает свое согласие Продавцу на отправление ему информационных, в том числе рекламных сообщений, на электронную почту Покупателя.

8.6.Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ 

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта, либо полного исполнения обязательств Сторон. 

 

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. 

Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Покупателей об этом. 

10.3. Условия настоящего Соглашения полностью понятны Сторонам в отношении его предмета и заменяют собой все предшествующие письменные и/или устные договоренности, имеющие отношение к предмету настоящего Соглашения.

10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения украинского законодательства. 

10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры Стороны решают путем переговоров и принятия соответствующих решений. При невозможности достичь согласия между Сторонами относительно спорных вопросов, спор решается согласно действующего законодательства Украины.

 

11. ФОРС- МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по данному Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), таких как: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, война, блокада, оккупация, эмбарго и др.

11.2.  Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению в связи с наступлением форс- мажорных обстоятельств, обязана немедленно сообщить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении форс - мажорных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

11.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства и их последствия будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, то каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по данному соглашению и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь право на возмещение другой стороной возможных убытков.